Privatlivspolitik

Dataansvarlig er den organisation, der driver projektadministrationen for Tilskud til ansættelse af medarbejder til udviklingsopgaver (Erhvervshus Sjælland). Har du spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger, eller vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du skrive til smvvp@ehsj.dk.

• De spørgsmål og beskeder, du skriver i chatten, og assistentens svar.
• Et tilfældigt sessions-id, der kun findes i din browserfane, så samtalen hænger sammen undervejs. Det er ikke knyttet til dit navn eller din e-mail.
• Tidspunkt for samtalen, emne, om spørgsmålet blev besvaret eller sendt videre.
• Din tilbagemelding (tommel op/ned) og en eventuel kommentar.

Vi beder dig ikke om CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger, og assistenten spørger heller ikke om det. Skriver du selv personoplysninger i fritekst, bliver de gemt sammen med samtalen — undlad derfor at skrive mere end nødvendigt.

Oplysningerne bruges til at besvare dit spørgsmål, til at kunne følge op på henvendelser der sendes videre til projektadministrationen, og til at forbedre kvaliteten af svarene. Behandlingen sker som led i administrationen af Tilskud til ansættelse af medarbejder til udviklingsopgaver (opgave i samfundets interesse / legitim interesse i at yde og forbedre support).

Samtaler og tilhørende data slettes automatisk, når de har været inaktive i 12 måneder. Sletningen kører hver nat.

• Hosting og database: løsningen driftes hos Lovable med database og autentificering leveret via Supabase.
• AI-model: dit spørgsmål og den relevante del af samtalen sendes til en sprogmodel via Lovables AI-gateway for at kunne generere et svar.
• Websøgning: hvis assistenten har brug for et faktuelt opslag (fx hvilken type en uddannelse er), sendes en kort søgetekst til en søgetjeneste (Firecrawl). Der sendes ikke hele samtalen.
• Supportmail: vælger du selv at sende spørgsmålet videre via mail-knappen, sker det fra dit eget mailprogram til smvvp@ehsj.dk.

Leverandørerne behandler oplysningerne som databehandlere for den dataansvarlige. Nogle underleverandører kan behandle data uden for EU/EØS på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Der bruges ingen statistik- eller markedsføringscookies. Chatten gemmer alene et midlertidigt sessions-id i browserens sessionslager, som forsvinder, når du lukker fanen. Administratorer, der logger ind, får desuden en teknisk nødvendig login-lagring.

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og begrænsning samt ret til at gøre indsigelse. Da samtalerne gemmes uden navn, har vi brug for samtalens reference (vises i den genererede mail) for at kunne finde den. Skriv til smvvp@ehsj.dk, hvis du vil have en samtale slettet.

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med behandlingen.

Data overføres krypteret, gemmes med adgangsstyring på rækkeniveau, og kun navngivne administratorer og kiggere med inviteret adgang kan se samtaler. Adgang tildeles udelukkende af en administrator.